重装 Windows 或 macOS，不丢失任何数据

频繁报错、病毒反复出现，或者用了多年的电脑已经不堪重负：全新安装系统能让它重新开始。关键在于整个过程不丢失任何东西。

第 1 步：完整备份

在清除任何内容之前，我们会把您的文档、照片、桌面、浏览器书签和邮件备份到外置硬盘，并确认备份可以正常打开。

第 2 步：干净的最新系统

我们安装您的电脑所支持的最新版 Windows 或 macOS，包括所有更新，以及屏幕、声音、WiFi 和触控板的正确驱动。

第 3 步：恢复文件和应用

我们把文件恢复到原来的位置，并安装必备应用：浏览器、办公软件、PDF 阅读器、视频通话以及您工作中用到的其他软件。

即可使用

您拿回的电脑运行快速、干净整洁，并按照您的习惯设置好，我们还会告诉您如何保持这种状态。